广电第一时间 |“自行车主任” 深入群众 为民解忧

2020-07-31 直播新乡 新乡广播电视台客户端


梁新艳是我市牧野区钓鱼台社区的居委会主任。多年来,为了能深入群众,及时为群众解忧,她每天都会骑着自行车到辖区的各个地方为群众解决问题,大家都亲切地称她为“自行车主任”。



无论春夏秋冬,无论严寒酷暑,“自行车主任”梁新艳都会骑着自行车深入群众,及时解决群众反映的问题,了解群众之所需。



新乡市牧野区钓鱼台社区居委会主任  梁新艳:“因为咱社区都是小街小巷,不太方便,骑着自行车走到哪可以停到哪。你要步行效率也不是太高,骑着自行车走到哪都可以跟居民沟通,及时解决居民提出来的小问题。”



正是因为看到梁新艳是骑自行车来的,所以群众觉得这个居委会主任没架子,因此更愿意和梁新艳亲切交流,真心把她当作“自己人”。



市民  凌玉秀:“她骑个自行车,这很接地气,很亲切,像自己的亲朋好友一样。”



骑自行车工作,除了可以拉近和群众之间的距离,更是可以随时停下来主动发现问题。多年来,有不少问题,群众还没来得及反映,社区就已经知道了。



市民  陈逸琳:“有些问题不用俺居民区反映,她看见了,就给我们解决了。”

同时,梁新艳高标准去解决问题的态度,也给群众留下了深刻的印象。梁新艳一直要求自己在解决一个问题时,顺带解决潜在问题。



今年经过“旧城改造”工作后,桥西街一号楼楼外的路面得到重铺,但路面重铺后,大量的泥浆被留在了下水道内,对群众的生活造成了不利影响。



桥西街一号楼市民  赵桂琴:“泥浆都弄到下水道里面了,还有水表池里边,把水表全部都埋到里面了,全都是灰,人家水厂来这查了,找不到拧的头。”

桥西街一号楼的群众向梁新艳反映了“因泥浆堵塞无法正常交水费”的问题,随后梁新艳立刻联系了施工队来解决问题。



新乡市牧野区钓鱼台社区居委会主任  梁新艳:“跟着老旧小区的领导一块协调,把这个泥浆给大家清出来,还得联系施工方,跟着办事处的人一块把小区低的地方该补的补一下。”

如此一来,不仅解决了居民所反映的问题,还进一步提升了桥西街一号楼外路面的质量。

不仅如此,梁新艳还善于把握机会去促成一些问题的解决。几年前,辖区居民为了抄近道,将一居民楼外的围墙打破。本身这道围墙已经很有年头,凭空又多了一个大窟窿后,立刻由“围墙”变成了“危墙”。



“危墙”的存在,不仅给居民带来安全隐患,更是有损城市文明形象。梁新艳借助好政策,将危墙巩固并美化。

新乡市牧野区钓鱼台社区居委会主任 梁新艳:“为了巩固咱们新乡市的文明城市(成果),结合老旧小区改造,咱社区跟老旧小区结合,把这一块提升了一下。”



这些年来,梁新艳为社区工作付出了多少,或许只有她的自行车最清楚;这些年帮群众跑了多少路,或许只有她的自行车最知道。这辆自行车,见证了群众问题得到解决时的欣慰,见证了钓鱼台社区基层治理工作的进步,见证了居委会与居民关系的日益和谐,见证了社区文明的不断提升。梁新艳表示,自己要继续当好“自行车主任”,用心服务好社区。



融媒体记者:朱峰

编辑:孟晶晶

责编:张艺芳

审核:侯华飞

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